研修施設 編

- パート(アルバイト)スタッフ -
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挑戦のしがいのある接客という仕事

求人募集の広告を見て応募し、今、パート(アルバイト)としてお仕事をしています。私はエームサービスでの仕事を通して、「一期一会」の大切さを実感しています。私が過去にしていた仕事は一人で向き合う仕事ばかりでしたね。もちろんその仕事にもやりがいがあり、達成感はあったのですが、エームサービスでの接客という仕事は、私にとってとても新鮮なお仕事で、とても挑戦のしがいのあるものでした。

サービススタッフとしての大切な瞬間

現在、レストランのサービススタッフとして勤務しています。お昼はランチメニューの提供、夜は喫茶で企業のパーティーの運営業務に携わっております。その中で多数のお客様に接する機会がありますが、そんな時いつも感じているのは「一期一会」という言葉です。お客様と向き合う瞬間が私たちサービススタッフとしては大切な瞬間と感じております。その瞬間がもしかするとここで過ごしていただける最後の機会なのかもしれません。だからこそお客様が心地よく時間を過ごせる環境づくりや、美味しい料理を召し上がっていただくことは、私たちエームサービスのサービススタッフにとって重要な役割だと感じています。

仲間同士の笑顔が私のやりがい

ランチやパーティーを終え、最後の一人のお客様をお見送りした後、仲間同士笑顔で「今日も頑張ったね」と声を掛け合う瞬間がとてもうれしくて、とてもやりがいを感じますね。今後も「一期一会」の言葉を忘れずにこのお仕事に励んでいきたいと思っています。
休日などプライベートは習い事やボランティア活動をしています。孫の面倒をみるのが楽しみです。エームサービスではシフト調整なんかも考慮してもらい、休みたい日に休める環境はとても助かっています。長く働くのにもピッタリの環境です。きっと笑顔で働けるはずですよ。

上司より

彼女は非常に明るく、とても人当たりが良い方です。仕事が忙しい時でもいつも笑顔でてきぱきと仕事に取り組んでくれています。とても頼りになるスタッフの一人です。彼女を始めスタッフ全員、本当に楽しそうに笑顔で仕事をしてくれているので、皆さんのまとめ役である私としても、とても安心しております。

私たちは人と接するのが基本のお仕事です。人と接することが好きな方、人を喜ばすことが好きな方、そんな方々と一緒に仕事がしたいと思っています。

例えば、当事業所で多数のお客様が集まる機会があり、前日から忙しくなるのが目に見えていました。そんな時もスタッフ一丸となって調理をし、サービスをし、滞りなくお客様を見送ったあとの達成感をみんなで分かち合った瞬間は今でも覚えています。お客様の喜ぶ姿や楽しそうな姿をみると、このパート(アルバイト)を始めてよかったと実感できますよ。

もちろん、未経験の方でも、人と話すのが好き、人の笑顔を見るのが好き、そんな方は大歓迎です。しっかりサポートしていきますので、安心して飛び込んできてください。たくさんの感動があるパート(アルバイト)ですよ。みなさんも一緒にぜひこの感動を体験して下さい。

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刺激的でやりがいのある仕事です

以前ではファミリーレストランでパート(アルバイト)をしていました。飲食・接客という点では同じカテゴリーかもしれませんが、私がエームサービスでパート(アルバイト)を始めて、まず驚いたのが食材管理や客席・調理場の衛生面の徹底ぶりでした。食の安心・安全管理をキッチンスタッフだけでなく、ホールスタッフにも共有することがルール化されており、いかにお客様に高い品質のお料理を、安全安心のお料理をご提供するか、いつもスタッフ全員が一丸となって考えている環境です。とても刺激的でやりがいを感じながらお仕事をすることができています。

清々しい達成感を得られます

当事業所は年末年始が繁忙期となります。期間中は何百人ものお客様が来店され、とても忙しく感じましたし、正直疲れましたが、最後までやりきった時には何ともいえない清々しい達成感を得ることができました。

チームワークが素晴らしい

エームサービスではどんなに忙しい時期でも、普段から年齢に関係なくスタッフ同士で声を掛けあったり、励まし合ったりして、仕事を進めています。オフには一緒にお食事へ行ったりして、とにかくコミュニケーションがバッチリの仲間たちです。ここのチームワークや雰囲気はとても素晴らしいと思いますよ。
一口にお客様へのサービスも、料理の味と言っても、感じ方や好みは人それぞれ、千差万別です。お客様全員を満足させることは簡単ではありません。だからこそ、お客様にサービスやお料理で自分の想いが伝わった時は、本当に素晴らしい経験になります。エームサービスのやりがいは満点です!是非一緒に私たちと一緒に成長していきましょう。

上司より

彼は3年前の求人にパート(アルバイト)として応募していただいたスタッフです。エームサービスで経験を積み、大きく成長してくれました。今ではホールスタッフの育成やシフト管理等をお任せしています。人当たりが良く、誰よりも大きな声でお客様に挨拶をし、事業所のムードメーカーとして大活躍してくれています。

彼のように、全くの未経験からでも大きく成長できる環境をエームサービスでは整えています。わかりやすい研修と丁寧なサポートであなたをバックアップしていきますよ。あと必要なのは「やってみよう!」と思うちょっとした勇気だけです。

当事業所は温浴施設であり、従業員は17歳から70歳まで幅広い年齢層のスタッフにご活躍いただいております。お客様も年齢層が幅広く、その年代に合わせた接客をスタッフはしてくれています。スタッフ一人ひとりがお客様に満足していただく為のアイディアをたくさん挙げてくれます。このスタッフと一緒に、エームサービスでお客様に喜んでいただけるようなパート(アルバイト)を始めてみませんか?「ありがとう」と言っていただける接客をしましょう。大きなやりがいと成長があなたを待っているはずです。

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